Chat GPT 를 활용해서 브랜드 핵심가치 도출하는 방법

Chat GPT 를 활용해서 브랜드 핵심가치 도출하는 방법에 대해서 이야기 해 보려고 합니다. 나날히 발전하고 있는 인공지능은 이제 상당한 수준에 이르러 보다 구체적인고 실용적으로 업무에 활용 할 수 있게 되었습니다. 마케터라면 누구나 고민하는 브랜드 빌딩 작업에도 많은 역활을 할 수 있게 되었는데요 기존의 비싼 조사와 장시간의 노동 투여외 지금은 챗GPT를 활용해서 기본적인 프레임 웍을 도출 해 낼 수 있습니다.  

 

1. 정확한 기대 결과 수준을 명시해 주세요 

브랜드의 핵심가치는 말 그대로 핵심 가치를 만들어야합니다. 따라서 정확하게 수치로 범위를 지정해 주는게 좋습니다. 예예를 들어 " [브랜드 명]의 핵심 가치를 시장에서 상위 0.1 %로 구체화해 주세요" 와 같이 정확하게 범위를 지정합니다. 지시한 명령어에 부합된 결과를 얻기 위해서는 몇가지 정보를 챗GPT에게 제공해 주어야 하는데요 우리가 일정한 수준의 정보를 제공해야 챗GPT는 이 자료를 중심으로 모든 정보를 서치해서 부합된 결과를 가져다 줄 수 있기 때문입니다.  

 

예시] " [브랜드 명]의 핵심 가치를 시장에서 상위 0.1 %로 구체화해 주세요" 

 

2. 기본적인 자료는키워드나 짦은 문장으로 제공해 주세요 

기본 정보 자료는 어렵지 않습니다. 현재 내가 가지고 있는, 일하고 있는, 하고 있는 , 하고 싶은 브랜드의 주요 특징을 몇가지 단어로 정의 해 주세요. 가장 좋은 것은 3개에서 5개 정도의 키워드로 정리해 주는 것입니다. 브랜드의 주요 특징중 가장 명확하고 혹은 되고 싶은 방향을 가진 단어로 정리하는게 좋습니다. 만일 하나의 키워드로 정리 하기 어렵다면 브랜드가 추구하는 이미지나 가치를 서술 형식으로 문장으로 구체화 해 주는 것도 좋습니다. 이때 브랜드의 키워드나 성향이 정반대라가 공존해도 상관 없습니다. 중요한 것은 브랜드가 추구하는 가치를 하나로 통일 시켜 줄 가치를 찾아 내는 것이니까요 될 수 있으면 자세하게 서술해도 됩니다. 그러나 이 경우 핵심 가치를 찾기 까지 시간이 소요 될 수 있으니 가능한 짧은 단어와 문장으로 브랜드의 추구점을 찾을 수 있도록 정보를 주세요 

 

예시] "우리 브랜드의 느낌은 자유롭고 친환경적이며 합리적인 사람들을 위한 제품이야"

        " 자유 " " 친환경" " 합리적" 

3. 더 우월한 브랜드의 핵심 가치를 찾기 위해서는 

2개에서 3개 정도의 경쟁사 리스트와 그들의 핵심 가치를 알려 주세요 글고 그들보다 더 가치 있고 매력적인 브랜드 핵심 가치를 찾아 달라고 하세요. 이때 우리 고객이 브랜드로 부터 느끼거나 얻을 수 있는 혜택을 감성적인 단어를 사용해서 3개에서 5개 정도를 알려 주세요 

 

예시] 우리의 시장에서 경쟁사는 다음과 같아 "경쟁사1 . 경쟁사 2, 경쟁사 3" 

우리 고객이 느꼈으면 하는 점 " 신뢰" " 착한소비" " 가성비" 

 

4. 마지막으로 다음과 같이 지시하세요 

우리 브랜드의 핵심 가치를 한 문장으로 만들고 , 100자 이내로 브랜드 핵심 가치를 설명해 주세요. 라고 지시하세요 

 

 5. 브랜드의 세계관 구축하세요. 

브랜드의 가치를 확장할 세계관을 만드는 것은 브랜드 스토리 형성에 도움을 줍니다. 브랜드 스토리에 사용할 키워드를 먼저 추출하고, 키워드를 바탕으로 스토리 아이디어를 2개에서 3개 정도 만들도록 지시하세요. 이때 브랜드 캐릭터와 심볼을 함께 만들도록 하세요. 이때 브랜드를 마치 "영화나 소설처럼 흥미로운 이야기로 고객이 느끼도록 하고 싶습니다" 라고 주문하세요. 브랜드에 스토리를 넣으면 고객은 단순 제품 이상으로 세계관에 몰입하게 될 수 있습니다. 다만 본질과 떨어진 허구의 스토리보다는 브랜드의 진성성과 현실에 밀접한 스토리가 좋습니다. 즉 실제 이야기를 재미 있게 구성하는게 본질 입니다. 

6. 브랜드의 시각화 

브랜드의 비쥬얼 컨셉( 컬러, 톤, 폰트, 소리등)을 구체화 하면 브랜딩의 완성도가 올라가서 고객과의 소통이 쉬워집니다. 

이때도 챗GPT에게 구체적 명령을 내려 (플롬프트) 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 

 

" [브랜드명] 의 시각적 아이덴티티를 상위 0.1%로 업그레이드 하고자 합니다. 현재 브랜드의 분위기는 ( 밝음, 전문성부족)이고 원하는 목표는(세련, 신뢰, 트렌디) 입니다" 와 같이 구체화 해 주세요 

 

이런 브랜드에 어울리는 컬러 파레트 3개와 폰트 3개 감성 키워드 3개를 만들어 주세요 처럼 지시하시면 됩니다. 

 

6. 고객 페르소나 세분화 

목표하는 고객에게 맞는 고객 페르소나를 2명에서 3명 정도로 구체적으로 설정해 주세요. 라고 지시하면서  타겟 고객의 연령/ 성별/ 직업/ 소득/ 지역/ 라이프 스타일등의 정보를 함께 알려 주세요. 이때 이 고객들이 브랜드에 기대하는 혹은 필요로 하는 니즈에 대해서 함께 알려 주세요. 그리고 어떠한 브랜드의 메세지나 광고에 반응 할 지 타겟고객들의 콘텐츠 취향과 SNS 사용 성향에 대한 정보를 함께 달라고 해 주세요 

도출된 각가의 페르소나를 이름, 특집, 브랜드 유입경로, 주요 니즈  혹은 페인포인트로 정리해 달라고 하세요. 그리고 이들에게 제공할 브랜드의 특별한 가치를 각각 1줄로 작성해 달라고 해주세요 

 

7. 브랜드의 미션과 비젼 그리고 광고 캠페인 

브랜드의 핵심가치를 도출했으면 브랜드의 미션과 비젼에 대해서도 빌드 해 놓으면 브랜드의 가치가 더욱 공고해 집니다 그리고 이러한 브랜드의 핵심가치와 미션, 비젼은 고객을 위하 각종 프로모션과 행사에서 유용하게 사용 될 수 있습니다. 

" [브랜드명] 이 달성하고자 하는 브랜드의 비젼과 미션을 구체화 해 주세요. 비젼은 1문장으로 미셔은 3문장으로 해주고 이 미션을 달성하기 위한 3단계 전략을 작성해 주세요"

 

일차적으로 이 지시에 대한 결과가 나오면 다시 새로운 명령어를 입력합니다. 예시느 다음과 같습니다. 

 

" 이러한 브랜드의 가치관을 반영한 브랜드 홍보 전략을 세우려고 합니다. 주요 매체는 SNS 이며 4주 기간으로 메인 캠페인 아이디어를 도출해 주세요 특히 인스타 그램을 위한 3가지 컨텐츠 전략을 별도로 작성해 주세요"

 

이렇한 절차를 거치면 브랜드의 핵심가치와 그 가치에 적합한 브랜드 활동 계획 까지 세울 수 있습니다. 중요한 것은 여러번의 실행을 거쳐 우리 브랜드에 맞는 핵심 사항들을 일목요연 하게 정리 하는 것입니다. 우선 1단계 부터 시작해도 좋습니다. 당장 우리 브랜드에게 생생한 핵심 가치를 만들어 주자구요.